MAC Cosmetics – Store Opening Hamburg Jungfernstieg
Beauty Reimagined: Ein neues Store-Konzept für die Zukunft
Aufgabe & Ziele
Mit dem neuen MAC Store am Hamburger Jungfernstieg sollte die globale Strategie der Estée Lauder Companies lokal erlebbar gemacht werden. Ziel war es, einen innovativen Store zu eröffnen, der Konsument:innen und Shopper:innen gleichermaßen begeistert, neue Standards im Retail-Erlebnis setzt und insbesondere die Gen Z Zielgruppe anspricht. Neben hoher Sichtbarkeit stand im Fokus, personalisierte Erlebnisse, überraschende Momente und erstklassigen Service zu vereinen.
Idee & Umsetzung
Der Store wurde als Innovations- und Experience-Fläche konzipiert, die weit über klassisches Shopping hinausgeht:
High-Touch Service & Personalisierung: Individuelle Beratung und maßgeschneiderte Produkterlebnisse.
Interaktive Touchpoints: Überraschende Momente, die Besucher:innen aktiv in die Markenwelt einbinden.
Gen Z Readiness & lokale Relevanz: Ein modernes Store-Design und Content-Momente, die sowohl digital als auch lokal wirken.
Global Strategy, Local Impact: Der Store übersetzt die weltweite „Beauty Reimagined“-Strategie von Estée Lauder in die Hamburger Innenstadt.
Ergebnis
Mit der Eröffnung am Jungfernstieg wurde ein sichtbares Zeichen für die Zukunft des Beauty-Retails gesetzt. Der Store begeistert mit einer neuen Art des Einkaufens, die Shopping und Experience verbindet und MAC Cosmetics als Innovationsführer positioniert. Gleichzeitig wurde die Markenstrategie erfolgreich auf lokaler Ebene umgesetzt und sorgt für nachhaltige Strahlkraft – sowohl bei Konsument:innen als auch in der Branche.
